Возможность полноценного пользования услугами мобильной связи напрямую зависит от наличия положительного баланса на счету мобильного телефона. Основной утечкой денежных средств, которую трудно отследить, являются дополнительные платные опции операторов сотовой связи. Мобильные подписки — это разнообразные сервисы, предоставляемые оператором. Еще узнайте про возможность по номеру телефона.
Подписки, ненужные абоненту, чаще всего появляются двумя путями: через оператора сотовой связи и в зависимости от действий абонента (случайных или умышленных). Довольно часто некоторые опции на тарифном плане навязываются оператором, при этом абонент зачастую не имеет о них представления.
«Мегафон», например, может включить роуминг в пакет услуг, что в результате ведёт к повышению стоимости тарифа. Помимо навязанных оператором опций, абонент может, сам того не зная, подключить себе некоторые подписки. Обычно это бывает при введении номера мобильного телефона на различных сайтах, которые требуют его для авторизации. Поэтому важно понимать, как отключить подписки на «Мегафоне» (например, ).
Платные и бесплатные подписки на Megafon
Все дополнительные опции, предоставляемые оператором сотовой связи Мегафон, бывают двух типов:
- Бесплатные. Не требуют дополнительной оплаты при использовании, зачастую являются базовыми опциями, включёнными в тарифный план. К ним можно отнести, например, АОН или SMS-оповещения о текущем балансе после пополнения счета.
- Платные подписки Мегафон различаются по периодичности платежа. Они могут быть как разовыми (когда абонентская плата списывается за каждое использование), так и постоянными (абонентская плата списывается ежедневно, фиксированной суммой). Разовой услугой является, например, продление интернета, когда оплата происходит за использование каждого гигабайта сверх тарифного плана. Подпиской на постоянной основе является, например, роуминг. Еще полезно знать, .
Чтобы отследить такие подключения, нужно понимать, как проверить подписки на «Мегафоне». Еще важно знать, как на горячую линию.
Как узнать, какие подписки сейчас подключены
Для понимания, как отключить платные подписки на «Мегафоне», необходимо точно определить, какие функции актированы.
Сделать это можно несколькими простыми способами:
ВАЖНО! Работать в личном кабинете необходимо только через мобильный интернет, а не через WI-FI.
Как отписаться от платных подписок на Мегафоне: все способы
Как отключить подписки на мегафоне с телефона и через личный кабинет? Чтобы отписаться от опций, выявленных при выполнении предыдущего пункта, можно выбрать следующие методы (актуальные на настоящее время):
- . Самый удобный и эффективный способ управления мобильными услугами. Для их отключения достаточно перейти в раздел «Услуги и опции», где будет представлен список всех подписок. Выбрав нежелательную опцию, достаточно нажать на неё и выбрать в меню действие «Отключить».
- Отключить подписки на мегафоне через смс — сложный способ, так как можно наоборот что-то активировать еще.
- Звонок на горячую линию Мегафон . Наиболее действенный способ, хотя отнимающий немало времени. При звонке на номер 0505 (или 0500), выслушав информацию от автоинформатора, стоит дождаться соединения со специалистом. Он запросит некоторые данные, для того, чтобы удостовериться в том, что телефон принадлежит звонящему. Сотрудник подробно расскажет, как отписаться от подписок на «Мегафоне» или самостоятельно их отменит.
- Посещение салона связи Мегафон . При себе необходимо иметь паспорт. Отключение подписок «Мегафон» происходит совершенно бесплатно, и выполнить её можно в любом салоне компании. Перед этим проводится проверка подписок «Мегафон».
Чтобы не думать о том, как удалить подписку на «Мегафоне», необходимо защитить телефон от ненужных подключений. Существует два способа установки блокировки. Первый способ заключается в том, что для оплаты контент-услуг создаётся отдельный счёт. Второй способ — это запрет исходящих SMS и вызовов на короткие номера.
ВАЖНО! Запрет не отключает действующие платные опции и не меняет опции тарифного плана, поэтому, прежде чем устанавливать его, необходимо отключить все ненужные платные подписки методами, описанными выше.
Отдельный счёт для оплаты контент-услуг.
Основным, и, пожалуй, существенным минусом этого способа является то, что необходимо личное присутствие в салоне сотовой связи. Этот способ можно совместить с отключением ненужных опций при посещении салона сотовой связи.
Запрет SMS и исходящих вызовов на короткие номера .
Мегафон для своих пользователей предлагает услугу «Запрет отправки развлекательных SMS », которая блокирует исходящие вызовы и SMS на короткие номера. Номера, которые принадлежат самому оператору и различным службам (например, 900 от сбербанка) не блокируются. Еще полезно знать, как продлевать с помощью быстрых команд.
Для активации услуги следует набрать команду [*526#] и следовать инструкции на экране телефона. К плюсам этого способа относится лёгкость подключения услуги. Из недостатков следует отметить то, что действие услуги распространяется только в пределах домашнего региона и при поездке в другую область есть вероятность того, что пользователь может случайно активировать мобильную подписку.
Видео «Как отключить подписки на «Мегафоне»
Если с вашего лицевого счета регулярно списывается определенная сумма денег без всяких оснований, то прежде чем винить в этом своего оператора проверьте, . Вряд ли оператор крадет деньги с вашего баланса, в надежде что вы этого ни заметите. Каждый провайдер дорожит своей репутацией, поэтому прибегать к подобным действиям никто не станет. Вероятнее всего, причина в платных подписках, о которых вы попросту не знаете. Абоненты любого оператора могут столкнуться с ситуацией, когда без их ведома была подключена какая-то платная услуга. Не застрахованы от этого и абоненты компании Мегафон.
Платные подписки могут быть подключены на вашем номере самыми различными способами. Например, вы могли подключить их вполне осознанно, но впоследствии в них исчезла необходимость. Также нередки случаи, когда происходит автоматическое подключение подписки при посещении сомнительного сайта. Подобные ситуации не редкость и столкнуться с ними может любой абонент. К сожалению не многие знают, как отключить подписки на Мегафоне, вследствие чего приходится переплачивать за бесполезные услуги, причем переплата эта может быть довольно значительной. Чтобы этого избежать, нужно и в этой статье редакция сайта расскажет вам, как это сделать.
- Краткая информация
Чтобы получить информацию о подключенных подписках и командах для их отключения наберите на своем телефоне USSD-команду *505# или отправьте SMS-сообщение с текстом «СТОП» на номер 5051. Чтобы узнать подробнее об этих и других способах отключения подписок читайте статью полностью.
Отключение платных подписок на Мегафоне
Существует несколько способов, позволяющих отключить все подписки на Мегафоне. Приведенные ниже советы будут актуальны независимо от того, какую именно подписку вам нужно отключить. В любом случае вам нужно будет для начала ознакомиться со списком подключенных платных услуг, а уже после этого осуществить их отключение. Предлагаем вам ознакомиться с приведенными ниже способами и выбрать наиболее удобный для себя вариант.
- USSD-команда. Чтобы получить список подключенных подписок наберите на своем телефоне USSD-команду * 505 # . Через несколько секунд вы получите СМС-сообщение, в котором будут указаны названия всех подключенных на вашем номере платных услуг. Также в этом СМС должны присутствовать команды для отключения этих услуг. По непонятным причинам, иногда приходит сообщение только с названием подключенных услуг. В таком случае нужно использовать название подписки с целью найти команду для ее отключения или воспользоваться одним из приведенных ниже способов.
- SMS-команда. Еще один способ деактивации подписок предполагает отправку смс-сообщения на сервисный номер. Чтобы отключить платные подписки на Мегафоне отправьте SMS-сообщение с текстом СТОП (без кавычек) на короткий номер 5051 . Автоматического отключения всех подписок не произойдет, зато в ответ вы получите сообщение с инструкциями для деактивации подключенных платных услуг. По сути, схема практически ничем не отличается от предыдущего способа, за исключением эффективности. То есть, если в случае с USSD-командой вы могли не получить команды для отключения подписок, то здесь вы гарантированно получите нужную информацию.
- Личный кабинет Мегафон. С нашей точки зрения, самым удобным и эффективным способом отключения всех платных услуг является посещение личного кабинета Мегафон. Мы не стали рассматривать его первым только потому, что многие абоненты по-прежнему плохо ладят с интернетом. На самом деле интерфейс личного кабинета предельно прост и понятен, при этом список возможностей впечатляет. Чтобы отключить подписки с помощью личного кабинета, в главном меню системы выберите пункт «Управление услугами», после чего нажмите на «Отключить все рассылки». Как видите, всего в несколько кликов вы сможете отключить все подписки на Мегафоне. Если вы еще не зарегистрированы в сервисе самообслуживания, то пройдите по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ и следуя инструкции пройдите несложную процедуру авторизации. Если у вас возникнут сложности по работе с личным кабинетом, то воспользуйтесь рекомендациями приведенными .
- Центр поддержки клиентов Мегафон. Если ни один из приведенных выше вариантов вам не подходит, можно пойти проверенным путем. Как вы уже поняли, речь идет о . Чтобы позвонить оператору наберите номер 0500 или 8 800 500 05 00 . Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные подписки. Этот способ эффективен, но есть у него и один значительный недостаток - большая трата времени. Не секрет, что ожидание ответа специалиста центра поддержки клиентов может отнять немало времени. Поэтому перед тем, как отключить подписки на Мегафоне посредством звонка оператору, имеет смысл рассмотреть приведенные выше варианты. Хотя, если вас не смущает трата времени, то данный способ вам отлично подойдет.
- Салон связи Мегафон. Кто-то посчитает обращение в салон связи Мегафон с целью отключения подписок слишком неудобным решением, но некоторых абонентов может устроить и такой вариант, поэтому сказать о нем следует. Чтобы отключить все платные подписки в салоне Мегафон нужно иметь при себе паспорт и несколько минут свободного времени. Вам помогут совершенно бесплатно в любом салоне Мегафон.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как отключить подписки на Мегафоне. Чтобы в дальнейшем избежать подключения платных подписок без вашего ведома, можно воспользоваться услугой «Стоп-контент». Услуга является бесплатной и защищает от автоматического подключения той или иной подписки. Чтобы подключить услугу наберите команду: * 105 * 801 # . Если в дальнейшем возникнет необходимость отключить услугу «Стоп-контент», то воспользуйтесь командой * 526 * 0 # . Помимо этого, мы записали на видео процесс отключения платных подписок.
Самая частая причина, по которой абоненты начинают задаваться вопросом как отключить подписки Мегафон - исчезновение средств с лицевого счета телефона. Да, к сожалению, никто из нас, абонентов, не застрахован от навязывания мобильными операторами своих платных сервисов.
Часто дополнительные платные услуги входят в комплектацию тарифных планов, или оператор просто предлагает подключить какую-нибудь новую опцию под видом бонуса. Это так называемые условно-бесплатные услуги. Первое время (обычно 14-30 дней пробного периода) вы действительно пользуетесь ею бесплатно, но если не успели или забыли отключить, оператор начинает списывать абонентскую плату за сервис.
Поэтому как только вы обнаружили, что с вашего лицевого счета стали пропадать деньги, первое, что следует предпринять - проверить нет ли у вас подключенных платных услуг. Если не знаете как это сделать, то вам поможет статья . А из этого обзора вы узнаете как отключить подписки Мегафон и деактивировать платные услуги от оператора.
Как отключить платные услуги и подписки Мегафон через интернет
Избавиться от платных услуг оператора проще всего через свой «Личный кабинет» — lk.megafon.ru . Для входа в него вам понадобится пароль, который можно получить набрав на своем мобильном команду ✶ 105 ✶ 00 # . В качестве логина укажите номер своего телефона Мегафон.
В «Личном кабинете» вы не найдете информации об имеющихся подписках. Для управления ими предназначен интернет-сервис moy-m-portal.ru .
Чтобы отписаться от имеющихся платных подписок, перейдите по адресу moy-m-portal.ru/moi_podpiski . Здесь вы увидите перечень подключенных на ваш номер подписок и легко сможете их отключить, нажав кнопку «Отказаться от подписки» .
Чтобы получить доступ к списку подписок на сайте moy-m-portal.ru, необходимо зайти на него через мобильный интернет Мегафон. В противном случае, сайт либо будет недоступен, либо сообщит, что вы не можете воспользоваться данной услугой.
Как отключить подписки Мегафон через СМС
Если у вас проблемы с выходом в интернет, то этот способ отключения платных подписок подойдет как нельзя лучше.
Чтобы отказаться от подписки, нужно отправить на на бесплатный короткий номер 5051 сообщение с текстом СТОП (или STOP ) и уникальным кодом подписки.
Например, чтобы отключить подписку «Безлимитные знакомства» , нужно отправить СМС с текстом Love Stop на короткий номер 5022 или набрать команду ✶ 561 ✶ 0 ✶ 9218 # .
Как отключить услуги и подписки Мегафон через USSD-команды
Скажу сражу: универсальной USSD-комбинации, набрав которую, можно было бы разом отключить все имеющиеся платные подписки или услуги Мегафон не существует. Поэтому каждая услуга или подписка отключается отдельно, вводом уникальной, соответствующей только ей комбинации клавиш. Более того, множество платных подписок и вовсе не имеют USSD-команд для отключения. Деактивировать их можно только через СМС либо через мобильный интернет-сервис moy-m-portal.ru.
Поскольку существует огромное множество платных подписок и услуг Мегафон, ниже будут приведены USSD-команды для отключения только самых популярных из них. Для удобства все комбинации сгруппированы по категориям.
- USSD-комбинации для отключения платных развлекательных услуг и подписок:
«Калейдоскоп» (служба новостных и развлекательных сообщений) - ✶ 808 ✶ 0 #«Замени гудок» (музыка вместо гудка для входящих вызовов) - ✶ 770 ✶ 12 #
«Персональный гудок» (музыка вместо гудка для исходящих вызовов)- ✶ 660 ✶ 12 #
- USSD-команды для отключения платных опций для звонков и СМС:
«Безлимитное общение» (для звонков внутри сети) - ✶ 105 ✶ 0082 ✶ 0 #«Звони своим» (для общения с абонентами тарифной линейки «Тёплый приём») - ✶ 105 ✶ 1132 ✶ 0 #
«Безлимитные СМС» - ✶ 456 ✶ 6 #
- USSD-комбинации для отключения дополнительных услуг связи:
«СуперАОН» (определитель скрытых номеров) - ✶ 502 ✶ 4 #«Черный список» (запрет входящих звонков с определенных номеров) - ✶ 130 ✶ 4 #
«Мегафон.Почта» (электронная почта):
отключить «легкую» версию - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 2 #
отключить «полную» версию — ✶ 656 ✶ 0 ✶ 1 #«Живой баланс» (баланс на экране телефона) - ✶ 134 ✶ 0 #
- USSD-коды для отключения платных роуминг-услуг:
«Будь как дома» (стоимость услуг связи в роуминге по России по домашним тарифам) - ✶ 570 #«Вся Россия» (бесплатные входящие и недорогие исходящие звонки в роуминге по России)
- ✶ 548 ✶ 0 #«Крым» (выгодные звонки, СМС и интернет при нахождении в Крыму) - ✶ 105 ✶ 1037 ✶ 2 #
«Интернет по России» (интернет без оплаты трафика в поездках по России) - ✶ 105 ✶ 0042 ✶ 0 #
«Весь мир» (бесплатные входящие в международном роуминге) - ✶ 131 ✶ 0 #
«Вокруг света» (минимальная цена на входящие и исходящие звонки в международном роуминге) - ✶ 105 ✶ 708 ✶ 0 #
«Отпуск онлайн» (мобильный интернет в международном роуминге без абонентской платы) - ✶ 105 ✶ 0060 #
Никто из владельцев мобильных телефонов не застрахован от бесконтрольного списания денег со счета. Нередко операторы сначала предлагают бесплатные услуги, а уже через пару недель они переходят в разряд платных и с баланса без предупреждения снимают средства. Чтобы избежать такой неприятности, следует знать, как на Мегафоне отключить подписки. Сделать это возможно несколькими способами, которые рассмотрим подробно.
Как проверить список подключенных платных услуг на Мегафоне
Случаев мошенничества мобильной связи с каждым годом все больше. Абоненты, сами того не зная, попадают в ловушки, когда без согласия их подписывают СМС контент или списываются средства за скачанные приложения без уведомления. Многим пользователям приходят сообщения, в которых указаны ссылки на сайты. Некоторые сразу заносят их в категорию «Спам», но есть абоненты, которые, переходят и по этим ссылкам, а затем удивляются, куда делись деньги со счета.
Мобильный оператор Megafon предоставляет своим абонентам множество разнообразных услуг, среди которых есть как платные, так и бесплатные, к примеру, мелодия вместо гудков, проверка баланса, роуминг и так далее. Чтобы узнать, какие рассылки подключены на ваш номер, следует позвонить оператору, который предоставит вам исчерпывающую информацию. Чтобы это сделать, нужно набрать номер 0500 со своего телефона.
Список подключенных услуг легко узнать, используя автоинформатор Megafon. Преимущество этого сервиса заключается в том, что информацию абонент может слушать несколько раз и в любое время суток. Получить такую справку можно:
- Сделать звонок, набрав номер 0505.
- Набрать комбинацию *105*11#, а потом «Вызов».
- Сделать звонок на номер 0500559.
Как отключить все подписки на Мегафоне
Сейчас вы уже знаете, как проверить рассылки на Megafon. Если было обнаружено, что телефон подключен к не интересующему вас контенту, то нужно самостоятельно его отключить. Для этого существует сервис «Сервис-Гид», в котором работают двумя способами:
- отправьте запрос на номер *105#, после чего дождитесь получения подробной инструкции и следуйте ей;
- скачайте приложение «Сервис-Гид» с официального сайта компании в интернете.
Личный кабинет
Как на Мегафоне отключить подписки другими способами? Через личный кабинет с официального сайта компании Megafon. Для этого сначала нужно авторизоваться посредством ввода своего мобильного номера, а затем прочитать информацию в конце страницы о сервисах, к нему подключенных. Если оператор снимает деньги за какую-либо рассылку, то перейдите в раздел «Услуги и тариф», выберите интересующую вас опцию, к примеру, «Мобильный портал» и удалите ее.
Также от ненужного контента отказаться абонент может, обратившись на официальном сайте компании в службу поддержки. Найдите ее в разделе «Поддержка» – «Часто задаваемые вопросы». Задайте интересующий вопрос в чате и сразу же получите помощь. Или напишите электронное письмо по указанному адресу и тогда ответ придет по электронной почте. Задать вопросы вы сможете и во всех соцсетях, адреса страниц которых указаны на сайте.
Отключение через СМС на 5051
Если не знаете, как на сайте Мегафона отключить подписки, то это легко сделать с помощью СМС. Правда надо знать идентификатор услуги, присвоенный оператором, который состоит из 4 или 5 цифр. Скачать код (идентификатор) нужно со страницы официального сайта компании или узнать у оператора. После того как необходимый идентификатор будет найден, отправляйте с телефона СМС на номер 5051 следующего содержания: «Отписка ХХ» или «Стоп ХХ», где ХХ – это номер кода рассылки.
Кроме того, в компании Megafon предусмотрена функция оповещения своих абонентов один раз в неделю о том, как отказаться от ненужного контента и по какому коду. Если на сайте вы не нашли интересующий идентификатор, дождитесь еженедельного оповещения от оператора. Если реклама и новости приходят к вам в автоматическом режиме, то вероятно, что это сервис «Калейдоскоп», который активируется автоматически у всех новых абонентов сети. Чтобы убрать услугу, откройте меню своего телефона, найдите приложение «MegaFonPro» – «Калейдоскоп» – «Настройки» – «Вещание» – «Выключить».
Как отключить платные услуги на Мегафон модеме
Используя модем, абоненты Megafon через интернет скачивают видеоролики, слушают музыку, общаются в соцсетях. Омрачают картину постоянные рассылки рекламы и спам. Но что делать пользователям, как на Мегафон модеме отключить подписки? Делается это любым из вышеперечисленных способов или с помощью портала «Megafon PRO», если сим-карта поддерживает эту функцию. Вытащите сим-карту из модема, вставьте в свой телефон. Выберите в меню соответствующую функцию и удалите все или только некоторые сервисы одним нажатием клавиши.
Если карта не поддерживает такую функцию, обратитесь в ближайшее отделение своего оператора для ее активации или замены. Чтобы в дальнейшем на модем не приходили платные сообщения и прочий ненужный контент, запретите устройству выход на официальный сайт компании. Пользователи, которые не очень хорошо разбираются в телефонах и интернете, удалить ненужный СМС-контент могут в любом отделении компании, рассказав сотрудникам о проблеме. Только не забудьте прихватить с собой документ, удостоверяющий личность.
Видео
Компания Megafon заботится о своих пользователях, постоянно предлагая выгодные тарифы и новые опции безопасности. Сейчас любой пользователь может защитить себя от непредвиденных расходов, подключив сервис «Стоп-контент». Для этого наберите со своего телефона номер *105*801#, дождитесь СМС-уведомления и больше можете из-за платных сообщений не переживать.
Разнообразные платные подписки являются одной из главных причин непредвиденных расходов со счета мобильного телефона. Многие абоненты уже сами сталкивались с так называемыми тестовыми периодами подписок. Операторы в рекламных целях активируют совершенно не нужную клиенту услугу бесплатно. Но бесплатность эта длится только несколько первых дней. Затем с него начинают снимать всю положенную сумму согласно тарифу. При этом многие недоумевают, куда тратятся деньги.
Другим вариантом, когда клиент может оказаться подписанным на разные рассылки служат обманные сервисы. В последнее время, государство все же ввело так называемый «Контентный баланс», но с подписками это бороться помогло только частично, а скорее создало иллюзию защищенности. Чтобы избежать лишних расходов важно знать, как отключить подписки на Мегафоне. Даже 5 рублей в сутки за месяц превращаются во вполне ощутимые 150.
Сегодня существует множество вариантов, как отписаться от подписок на Мегафоне:
- с помощью личного кабинета;
- через обращение к оператору центра поддержки или в салон;
- используя СМС-портал;
- через сервисное меню.
Отключение платных подписок через ЛК Мегафон
Стоит сразу заметить, что выгодны Мегафон подписки, отключение их сделано максимально запутанным для абонента. Но потратив пару минут можно с этим вполне разобраться. Одним из самых удобных способов отключение является использование личного кабинета. Рассмотрим порядок действий, чтобы отписаться от подписок Мегафон через него:
- зайти на специальный сайт http://podpiski.megafon.ru ;
- ввести в окно авторизации свой номер телефона и подтвердить его в появившейся форме;
- ввести полученный через СМС пароль;
- перейти в раздел «Отказаться от подписки » и выполнить деактивацию ненужных услуг.
Важно! Платные услуги при этом будут оставаться активными. Их выключить можно только посетив основной сайт компании и перейдя в раздел «Самообслуживание». Аналогичные операции позволяют сделать и приложения для смартфона или планшета.
Отключение всех подписок через оператора
Позволяет мобильные подписки Мегафон отключить также с помощью оператора центра поддержки . Эти сотрудники компании работают 24 часа в сутки именно для помощи абонентам. Дозвониться до них можно по телефону 0500 . Единственное, что надо быть готовым назвать оператору ФИО владельца номера и данные его паспорта. Без этой информации сотрудник поддержки подписки Мегафон отключить не сможет.
Деактивация подписок по СМС
Еще один способ легко избавиться от лишних списаний за подписки - отправить команду СТОП на телефон 5051 через СМС. В ответ оператор направит не только информацию об активных подписках, но и все возможные варианты их деактивации. Этот сервис дает возможность управлять услугами самостоятельно без привлечения сотрудников фирмы.
Как отключить подписку 5051 и 4832 на Мегафоне?
У каждой подписки на Мегафон существует собственный код. Его можно получить с помощью запроса СТОП , отправленного через СМС на телефон 5051 . Для отписки от конкретной рассылки надо будет написать еще одно сообщение формата СТОП 4832 , где 4832 - номер подписки, которую нужно деактивировать.
Деактивация подписок через сервис-меню
В большинстве телефонов при установке СИМ-карты Мегафон появляется специальное меню. С помощью него можно управлять многими фирменными подписками и услугами. Достаточно зайти в этот раздел меню телефона и выбрать пункт «Вещание ». После этого только останется отметить необходимые для деактивации услуги.
Отключение платных подписок в салоне Мегафон
Сотовые операторы активно открывают собственные салоны связи. В них консультанты могут помочь с управлением любыми услугами. В том числе и с деактивацией подписок. Единственное, надо обязательно захватить с собой удостоверение личности. Иначе сотрудники не смогут помочь с выключением не нужных услуг или подписок.