Поиск и устранение неисправностей в windows 8.1. Проблема с драйвером оборудования

Если у вас не работают обновления в Windows 8.1 и идет бесконечный поиск, нельзя установить игры и программы, так как Windows не может установить некоторые компоненты, такие как Visual C++ и. т. д., то, данная инструкция для вас.

У меня данная проблема появилась после того, как я , у вас, возможно другой случай, когда появилась ошибка, но проблема одна и та же, нет обновлений.

Так как у меня была предустановленная лицензионная Windows 8.1, то проблемы с обновлениями у меня вызвали легкий шок, вроде и лицензия, а обновить Windows не могу, кроме как постоянного поиска обновлений, результата не было 🙂

Не буду вдаваться в подробности сколько дней я искал решение, а напишу для вас несколько инструкций, как исправить не работающий центр обновлений в Windows 8.1.

Заранее скажу, что первая инструкция скорее всего не решит проблему, но, попробовать стоит, так как займет не так много времени и некоторым помогало.

Windows 8.1 не находит обновления — решение первое

1. Заходим в панель управления (если вы не видите интерфейс панели управления как на скриншоте, в правом углу выставите параметр: просмотр -> категория), далее система и безопасность.

2. В самом верху раздел «Центр поддержки» в нем нажимаем пункт «Устранить типичные проблемы компьютера».

3. В открывшиеся вкладке внизу нажимаем пункт «Устранения неполадок с помощью центра обновления Windows».


В появившимся окне, нажмите дополнительно и далее нажмите на пункт «Запуск от имени администратора», в этом же окне нажмите далее и немного подождите пока Windows попробует исправить неполадки.


Как процесс будет окончен, перезагрузите компьютер и попробуйте запустить поиск обновлений.

Подождите минут 15-20, если результата не будет, то переходим к другой инструкции, которая описана ниже.

Для наглядности видео

Не обновляется Windows 8.1 — инструкция по решению проблем с обновлением

Данное решение мне и многим другим помогло и система стала находить обновления и устанавливать без ошибок.

2. В левом углу нажмите » Настройка параметров».

3. Из выпадающего списка выберите «Не проверять наличие обновлений» и нажмите «ок».

4. После того как отключи проверку обновлений, нужно временно остановить службу обновлений.

Для этого идем в службы.

Нажмите клавиши WIN+R или меню пуск, выберите пункт выполнить.

Откроется окно, введите команду comexp.msc и нажмите ок.

В появившиеся вкладке выберите пункт «Службы(локальные)».

Ищем службу «Центр обновления Windows» выделяем ее и нажимаем правой кнопкой мыши, выбираем остановить.

После остановки, перезагружаем компьютер!

На этом самое «страшное» позади 🙂

Теперь нам остается скачать с официального сайта microsoft несколько обновлений и установить.

Обновления, которые нам понадобятся установить находятся ниже, а так же ссылки на их скачивание.

Важно! Перед тем как скачивать, посмотрите какая у вас операционная система 32-х. или 64-х. битная (посмотреть можно, нажмите пуск, выберите пункт система, там будет написано)

Для 64-х. Windows

Для 32-х. Windows

Устанавливать обновления будем в строгом порядке.

Важно! Перед установкой обновлений проверьте не установлено ли в системе какое либо обновление из этих трех (если какое-то установлено, то повторно его устанавливать не нужно).

Как узнать какие обновления установлены.

Заходим в панель управления, далее система и безопасность и выбираем пункт «Центр обновления Windows», внизу слева будет пункт «Установленные обновления», нажмите ее, откроется окно со всеми обновлениями, в правом углу будет поле поиска, введите поочередно номера обновлений и убедитесь что их нет в системе.

После того, как убедились, что данных обновлений нет в системе, устанавливаем обновления в таком порядке: (установка простая как и установка обычных программ, нажмите два раза на обновлении)

KB2999226

После установки обязательно перезагружаем компьютер.

После перезагрузки ставим:

KB3173424
и
KB3172614

Снова перезагружаемся.

После перезагрузки, идем по знакомому нам пути в панель управления, далее система и безопасность и снова выбираем пункт «Центр обновления Windows».

2. В левом углу нажмите » Настройка параметров»

3. Из выпадающего списка выберите «Искать обновления, но решение о скачивании и установке принимаются мной», нажимаем ок и будет поиск обновлений.

Ждем минут 10-15 и видим, что Windows 8.1 нам сразу нашла обновления и предлагает установить, выбираем галочками какие обновления устанавливать и устанавливаем 🙂

К сожалению, практически любой пользователь Windows в процессе эксплуатации операционной системы может в любой момент столкнуться с разного рода ошибками. Проблемы могут возникнуть как на раннем этапе использования ОС, если пользователь не уделял должного внимания своему компьютеру, так и на позднем, даже если пользователь очень тщательно следит за чистотой компьютера. В том случае, если компьютер стал серьезно тормозить или вовсе некорректно работать, рационально проверить систему на наличие ошибок.
Сегодня мы рассмотрим способы, которые позволят проверить ОС Windows на наличие ошибок и своевременно их устранить. В том случае, если вы затрудняетесь понять причину некорректной или медлительной работы компьютера, подобные методы могут стать настоящей палочкой-выручалочкой, возвращая компьютеру былую производительность.

Как проверить компьютер на наличие ошибок?

Способ 1: стандартный метод

Довольно известный метод поиска и устранения ошибок в Windows, скорый уже вшит в систему. Многих пользователей (особенно начинающих) может отпугивать тот факт, что запуск этой функции производится из командной строки, но на деле все совсем нестрашно.

Итак, прежде всего нам потребуется запустить командную строку, причем с правами администратора. Если вы являетесь пользователем Windows 10, то в вашем случае достаточно лишь щелкнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в отобразившемся списке элементов выбрать «Командная строка (администратор)» .

Если вы являетесь пользователем более младшей версии данной операционной системы, то от вас потребуется открыть строку поиска и прописать в нее запрос «cmd» (без кавычек). В результатах поиска отобразится результат, по которому потребуется кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Запустить от имени администратора» .

На экране отобразится окно командно строки. Для Windows 10 можно сразу скопировать нижеприведенную команду, для более младших версий операционной системы потребуется ввести команду самостоятельно:

sfc /scannow

Для начала поиска ошибок щелкните по клавише Enter. Обратите внимание, что процесс сканирования системы моет занять довольно-таки длительное время, поэтому приготовьтесь к тому, что все это время компьютер должен быть активен, а командная строка не должна быть закрыта.


Обратите внимание, что запущенная функция будет сначала выполнять поиск ошибок, а затем автоматически приступит к их устранению. В том случае, если вы не хотите исправлять ошибки, а хотите просто выполнить проверку системных файлов, команда приобретет новый вид:

sfc /verifyonly

Способ 2: проверка реестра Windows с помощью CCleaner

Реестр Windows – один из наиболее важнейших разделов операционной системы, где детально прописывается как работа стандартных инструментов операционной системы, так и сторонних программ.

Например, устанавливая программу на компьютер, в реестре создаются новые ключи, обеспечивающие запуск и работу программы. Однако часто бывает, что удаляя ту или иную программу, в реестре (да и в папках компьютера) остается много записей, которые со временем могут приводить к значительному снижению производительности компьютера и к некорректной работе программ.

В связи с этим при возникновении неполадок с работой компьютера рекомендуется проверять реестр Windows на наличие ошибок, а проще всего это сделать с помощью программы CCleaner, ссылка на скачивание которой располагается в конце статьи.

Запустите программу CCleaner и в левой области окна пройдите ко вкладке «Реестр» . Убедитесь, что правее выставлены галочки около всех пунктов. Запустите сканирование реестра, щелкнув по кнопке «Поиск проблем» .

Сканирование реестра не займет много времени. Как только оно будет завершено на 100%, щелкните по кнопке «Исправить» .

CCleaner предложит создать резервную копию реестра. Обязательно согласитесь с данным предложением, поскольку в случае возникновения проблем в работе реестра, вы сможете откатиться.

Завершите чистку реестра, щелкнув по кнопке «Исправить отмеченные» .

Производите поиск ошибок в Windows хотя бы изредка, и вы сможете избежать многих проблем в работе своего компьютера.

В данной статье рассмотрены действия с помощью которых можно выполнить восстановление Windows 8.1 без удаления пользовательских данных.

Если сбои в работе компьютера не удается устранить привычными методами, остается одно радикальное решение - переустановка операционной системы. Многих пользователей пугает перспектива переустановки системы.

В Windows 8.1 проблема переустановки операционной системы практически решена. Конечно операционная система не сделает все за вас, однако многие пользо­ватели, которые ранее для переустановки операционной системы вызывали мастеров или опытных знакомых, теперь смогут сделать это самостоятельно. Дело в том, что в Windows 8, Windows 8.1 появилась новая функция сброса, позволяющая быстро, буквально в несколько щелчков мыши, восстановить операционную систему либо вернуть ее к первичному состоянию.


В случае возникновения серьезных сбоев в работе системы, которые не удается устранить привычными методами, вы можете восстановить работоспособность операционной системы, сохранив при этом личные файлы, учетные записи и контакты. Для этого нужно выполнить сброс операционной системы. Нам понадобится установочный диск Windows 8.1 или загрузочная USB-флешка с Windows 8.1

Нажмите сочетание клавиш + I , в открывшейся панели Параметры нажмите Изменение параметров компьютера

Откроется окно Параметры компьютера , выбираем Обновление и восстановление

В окне Обновление и восстановление нажимаем Восстановление

Немного ждем

Если на вашем компьютере нет активного раздела для восстановления Windows 8.1, система выдаст предупреждение. Вам потребуется установочный диск Windows 8.1 или загрузочная USB-флешка с Windows 8.1

Вставьте установочный диск Windows 8.1 или загрузочную USB-флешку с Windows 8.1. Откроется окно мастера обновления, в котором перечислены последствия обновления, а именно:

● Ваши файлы и параметры персонализации не изменятся.
● Для параметров компьютера будут восстановлены значения по умолчанию.
● Приложения из Магазина Windows будут сохранены.
● Приложения, которые вы установили с дисков или веб-сайтов, будут удалены.
● Список удаленных приложений будет сохранен на вашем рабочем столе.

Если вы принимаете перечисленные выше условия, нажмите кнопку Далее

Компьютер будет перезагружен, после чего начнется процесс восстановления системы.

Восстановление системы может занять некоторое время. Длительность восстановления может составить от нескольких минут до нескольких десятков минут (в зависимости от быстродействия компьютера).

Восстановление проходит полностью в автоматическом режиме. Ваше присутствие за компьютером необязательно. После завершения процесса восстановления и перезагрузки ваш компьютер готов к работе. Вам остается только установить программы, которые были удалены в результате восстановления системы. Все ваши учетные записи и пароли останутся нетронутыми, поэтому для входа в систему используйте свой прежний пароль.

С момента запуска Windows 8 приложения из Магазина Windows стали популярной темой для обсуждения. Пользователи говорят о качестве этих приложений и их количестве; совместно пытаются решить всевозможные проблемы в работе приложений, неполадки с Магазином Windows и так далее. Сегодня я расскажу, как исправить еще одну проблему, связанную с современным пользовательским интерфейсом в Windows 8.1.

Суть нашей сегодняшней проблемы заключается в том, что всякий раз, когда пользователь пытается открыть переключатель приложений (это такая панель, появляющаяся в левой части экрана при наведении курсора к левому углу экрана), список для переключения между запущенными приложениями отображается некорректно. Под «некорректно» подразумевается проблема, при которой список приложений открывается не полностью (как на скриншоте ниже) и, следовательно, переключение между приложениями становится невозможным.

На первый взгляд может показаться, что эту проблему можно решить с помощью перезагрузки, однако этот не так – проблема сохраняется даже после этого. Конечно, для быстрого переключения между приложениями по-прежнему можно использовать классическое сочетание клавиш Ctrl + Tab, но будет лучше, если просто взять и устранить озвученную выше неисправность, тем более что решение довольно простое и быстрое.

Итак, во-первых вам нужно открыть редактора реестра. Для этого нажмите на клавиатуре клавишу Windows + R, введите команду «regedit» в строку окна «Выполнить» и нажмите Enter.

Теперь в окне редактора реестра проследуйте по следующему пути:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ImmersiveShell\Switcher

В правой части панели вышеуказанного раздела реестра найдите параметр с именем «BackstackMode». Если такого не существует, создайте его самостоятельно. Для этого щелкните правой кнопкой мыши в пустой области правой панели окна и в контекстном меню выберете «Создать» -> «Параметр DWORD (32 бита)». Теперь дважды щелкните на этом параметре и измените его значение.

Если Ваш компьютер не может найти систему, не входит в Windows, сообщая о том, что не может найти загружаемый диск, и автоматическое исправление ошибок не помогает, вероятней всего Вам поможет исправление загрузочных записей.

Исправление загрузочных записей MBR и конфигурации загрузки BCD во многих случаях помогает решить проблемы с запуском системы, которые могут возникать вследствие неожиданного выключения питания компьютера, программных сбоев, вирусов и многих других причин. К счастью, в операционной системе Windows. начиная с версии 7, существуют встроенные средства восстановления загрузчика системы, о которых и пойдет речь в этой статье. Сторонние программы для восстановления запуска Windows во многом основаны на работе встроенных утилит, поэтому использование дополнительных программ для ремонта загрузчика необязательно.
Все описываемое в этой статье применимо для Windows 7 и Windows 8.1, но должно подходить и для новой Windows 10.

Bootrec.exe - утилита исправления ошибок загрузки Windows

Bootrec.exe - это "та самая" встроенная утилита от компании Microsoft, запускать которую мы будем из командной строки.
При этом, командную строку мы будем запускать не внутри запущенной Windows (даже потому что система у нас на данный момент не работает), а несколько иным способом:

Если у Вас получится запустить командную строку, введите в ней команду bootrec.exe , тем самым можно будет познакомиться со всеми доступными командами этой утилиты. В целом, их описание достаточно понятно, но на всякий случай мы определим каждую из функций и опишем те случаи, в которых эти функции могут быть полезны.


Запись нового загрузочного сектора

Запуск команды bootrec.exe с параметром /FixBoot позволяет записать новый загрузочный сектор на системный раздел жесткого диска, при этом будет использован загрузочный раздел, совместимый с установленной операционной системой - Windows 7 или Windows 8.1.

Применение данного параметра пригодится в тех случаях, когда:

  • Загрузочный сектор мог быть поврежден (например, после программных сбоев, изменения структуры и размеров разделов жесткого диска, ошибок в действиях со стороны пользователя и др.)
  • Была установлена более старая версия Windows после более новой (например, если вы установили Windows XP после Windows 8.1)
  • Был записан какой-либо не совместимый с Windows загрузочный сектор.

Для записи нового загрузчика просто запустите bootrec с указанным параметром, как это показано на картинке ниже. Чтобы проверить, смогла ли данная операция исправить проблемы с запуском, просто перезагрузите компьютер. Если нет, Вы можете перейти к использованию других параметров команды bootrec.


Исправление MBR (Master Boot Record, главная загрузочная запись)

Второй для изучения параметр bootrec.exe - FixMbr, позволяет исправить MBR или загрузчик Windows. При использовании FixMbr, поврежденная MBR просто перезаписывается новой. Загрузочная запись обычно располагается на первом секторе жесткого диска и сообщает БИОСу компьютера, каким образом и с какого раздела начинать загружать операционную систему. При повреждениях вы можете встретить следующие ошибки, которые возникают на черном экране при загрузке компьютера:
  • No bootable device
  • Missing operating system
  • Non-system disk or disk error
  • Кроме этого, если у вас вдруг появляется сообщение о том, что компьютер заблокирован еще до начала загрузки Windows вирусом, тут тоже может помочь исправление загрузчика MBR.


Для того, чтобы запустить исправление загрузочной записи, введите в командной строке bootrec. exe / fixmbr и нажмите Enter. Как и в первом случае, для того, чтобы убедиться, что данная операция исправила проблему запуска системы, просто перезагрузите компьютер.

Поиск установленных Windows в меню загрузки

Если на вашем компьютере установлено несколько систем Windows старше версии Vista, но не все они отображаются в меню загрузки, вы можете попробовать запустить команду bootrec.exe /scanos для поиска всех разделов установленных систем.



В случае, если на вашем компьютере будут найдены установленные системы Windows, то для их добавления в меню загрузки используйте команду пересоздания хранилища конфигураций загрузки BCD.

Пересоздание BCD - хранилища конфигураций загрузки Windows

Для того, чтобы перенастроить BCD и добавить в ее перечень все утерянные по каким-либо причинам установленные Windows системы (а также разделы восстановления, созданные на базе Windows), используйте третью для изучения команду bootrec.exe /RebuildBcd .



В некоторых случаях, если указанные действия не помогают, стоит попробовать выполнить нижеследующие команды перед выполнением перезаписи BCD:
  • bootrec.exe /fixmbr
  • bootrec.exe /nt60 all /force

Заключение

Как можно понять, bootrec.exe является встроенной утилитой для работы с загрузчиками Windows, так же как и мощным инструментом для исправления разнообразных ошибок загрузки Windows. Именно на использовании этой утилиты в командной строке основывается работа многих аналогичных программ по восстановлению загрузки Windows, а также работа многих специалистов по ремонту компьютеров.